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Planeamiento estrat茅gico aplicado para Banco Pichincha del Per煤 2020 - 2024
En el presente documento se desarrolla el plan estrat茅gico para el Banco Pichincha
del Per煤 que comprende los periodos (2020-2024), el objetivo con el presente documento
lograr el posicionamiento a trav茅s de la participaci贸n a nivel de colocaci贸n dentro de los
cinco primeros bancos de la banca m煤ltiple y en captaci贸n de nuevos clientes en el quinto
lugar, e 铆ndice de morosidad en el quinto lugar, asimismo mejorar la calidad de atenci贸n a
los clientes y estar entre las cinco primeros empresas en la banca m煤ltiple , con productos y
servicios amigables destacando en la calidad de atenci贸n, eficiencia y oportunidad,
contribuyendo al desarrollo de nuestros clientes y colaboradores, logrando su reconocimiento
. El presente plan estrat茅gico comienza dando a conocer los antecedes del Banco
Pichincha del Per煤, as铆 como la descripci贸n y an谩lisis de la visi贸n, misi贸n, valores, c贸digo de
茅tica, para luego realizar un an谩lisis exhaustivo de los factores externos e interno que afectan
directa e indirectamente al Banco Pichincha del Per煤.
Seguidamente se identificaron las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas,
asimismo como la adecuada diversificaci贸n de fondeo patrimonial, adecuada segmentaci贸n
de cartera de clientes, indicadores de ROE, ROA superior a los del sector financiero peruano.
La matriz FODA permiti贸 desarrollar las estrategias a utilizar en el proceso
estrat茅gico, (a)Penetraci贸n de mercado, (b) Desarrollo de planes de marketing, (c) Desarrollo
de productos competitivos, (d) Implementar pol铆ticas ,estas responden a los Objetivos de
Largo Plazo que se propusieron y son (a) Crecimiento de ingresos financieros, (b) Incremento
de la utilidad, (c) Control de los ratios de morosidad, (d) Incremento en captaci贸n de
dep贸sitos, (e) Crecimiento de ROE, (f) Recordaci贸n de marca.This document develops the strategic plan for the Pichincha Bank of Peru that
includes the periods (2020-2024), the objective with this document to achieve positioning
through participation at the placement level within the first five banks of Multiple banking
and new customer acquisition in fifth place, and delinquency rate in fifth place, also improve
the quality of customer service and be among the top five companies in multiple banking,
with friendly products and services highlighting in the quality of attention, efficiency and
opportunity, contributing to the development of our clients and collaborators, achieving their
recognition.
This strategic plan begins by making known the antecedents of the Pichincha Bank
of Peru, as well as the description and analysis of the vision, mission, values, and code of
ethics, to then carry out an exhaustive analysis of the external and internal factors that
directly affect indirectly to the Pichincha Bank of Peru.
Next, strengths, weaknesses, opportunities and threats were identified, as well as
adequate diversification of equity funding, adequate segmentation of client portfolio, ROE
indicators, ROA superior to those of the Peruvian financial sector.
The SWOT matrix allowed to develop the strategies to be used in the strategic
process, (a) Market penetration, (b) Development of marketing plans, (c) Development of
competitive products, (d) Implement policies, these respond to the objectives of Long Term
that were proposed and are (a) Growth of financial income, (b) Increase in profit, (c) Control
of delinquency ratios, (d) Increase in deposit collection, (e) Growth of ROE, ( f) Brand
remembrance.Tesi